garantía de satisfacción
30 días de garantía. sin riesgo.
Si tu primer pedido no te convence, te devolvemos el 100% de tu dinero. Sin trámites complicados ni necesidad de devolver el producto.
30días
plazo de solicitud
100%
del importe del primer pedido
5–7días
hábiles para procesar
cómo funciona la garantía.
Transparencia total para que pruebes Novapatch con absoluta tranquilidad.
Qué cubre
- •100% del importe del primer pedido por cliente
- •Sin necesidad de devolver el producto
- •Aplica a compra única y al primer ciclo de suscripción
- •Te pedimos tu número de pedido y una experiencia breve — la usamos para mejorar, no para evaluar tu caso
Cómo solicitarlo
- •Llenas el formulario de Solicitar reembolso
- •Indica tu número de pedido y nombre completo
- •Cuéntanos brevemente qué notaste o qué no funcionó
- •Procesamos el reembolso en 5–7 días hábiles
Condiciones
- •Solo aplica al primer pedido por cliente
- •Solicitud dentro de los 30 días naturales de recibido
- •Máximo un reembolso por cliente
- •No aplica a ciclos posteriores de suscripción
preguntas frecuentes sobre la garantía.
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